การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

dd123 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า dd123 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ dd123 ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ dd123 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

dd123 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุดเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่าน

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม dd123 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

dd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

dd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านสมัครสมาชิก dd123 ท่านจะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวและอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งาน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่น ๆ ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน dd123 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: dd123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6)
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี dd123 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานยืนยันตัวตน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ถูกกฎหมาย เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

dd123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA, AML และกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของ dd123 (ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อการติดการพนัน

dd123 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม dd123 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ dd123 ใช้งาน เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิกได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ dd123 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานของ dd123 และถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

dd123 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

dd123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ dd123 ใช้งานประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ dd123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ dd123 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): dd123 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจสอบและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน dd123 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

dd123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dd123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่ างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้